Douglas Perfumería

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¡Hola a todos! Si estás buscando ese lugar donde la fragancia y la belleza se dan la mano, no puedes perderte Douglas Perfumería, en Avenida Murrieta Etorbidea, 2, 48980 Santurtzi, Bizkaia. Aquí, te esperan más de 1.000 marcas top que te ayudarán a encontrar tu aroma perfecto y todo lo que necesitas para lucir radiante. Además, tienen un ambiente tan acogedor que es como charlar con amigos mientras exploras las últimas tendencias en maquillaje, perfumes y cuidado personal. ¡Es un planazo!

Y no solo eso, es que Douglas también se preocupa por tus bolsillos. Con promociones y eventos frecuentes, seguro encontraras algo que te encante. Si quieres más detalles, no dudes en llamar al 944 34 03 45 o visitar su web en [douglas.es](https://douglas.es/g/). Recuerda, ¡aquí el envío es gratuito a partir de 24 € y te llevan muestras gratis! Así que, ¿a qué esperas para hacer una visita? Te prometo que no te arrepentirás. ❤️

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Perfumería
3,3
51Reseñas
4Fotos
Avenida Murrieta Etorbidea, 2, 48980 Santurtzi, Bizkaia
944 34 03 45
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Horarios Douglas Perfumería

DíaHora
lunes9:30–20:30
martes9:30–20:30
miércoles9:30–20:30
jueves9:30–20:30
viernes9:30–20:30
sábado9:30–20:30
domingoCerrado

El horario podría cambiar.

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Mapa Ubicación Douglas Perfumería

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Cómo se llama ahora Douglas

¡Hola a todos! Hoy quiero contarles un poco sobre mi experiencia en Douglas Perfumería que, para ser honesta, no fue nada grata. Fui a la tienda en Avenida Murrieta Etorbidea, 2, 48980 Santurtzi, Bizkaia con ganas de comprar un perfume de CK One, el de chico, color negro. Lo vi a un precio de 37,99€ por 200mL, que me parecía genial. Pero, cuando llegué a la caja, la chica que me atendió me dice que el precio era 43,99€. Le mencioné que en las etiquetas decía otro precio y fue a revisarlo, pero adivinen qué... ¡retiró las etiquetas! ‍♂️ Al final, me sale con que ese precio era para el perfume de mujer, como si yo estuviera mintiendo. Así que ahí se quedó con su perfume, su prepotencia y su actitud, y yo me fui a buscarlo en internet, donde lo encontré a 30€. ¡Un desastre total!

En fin, la atención al cliente la verdad deja mucho que desear. Otra experiencia que escuché fue de alguien que quería una barra de labios y cuando finalmente hizo su elección, la dependienta parecía molesta por tener que atenderla. ¡Vamos, que no cuesta nada ser un poco amable! Les pidieron si podían darles alguna muestra y, en lugar de una respuesta positiva, la chica simplemente lanzó una muestra de colonia, como si fuera un favor. No sé ustedes, pero esas actitudes son super frustrantes.

Sin embargo, hay quienes dicen que han tenido experiencias positivas. Una amiga que lleva años comprando ahí menciona que las empleadas son súper amables y que siempre las asesoran genial. ¡Qué suerte la de ella! Pero por experiencia propia, creo que mi última visita a Douglas fue, sin duda, la última. ‍♀️ Entre las malas atenciones, los precios confusos y la sensación de que te tratan como un molestia, me apetece buscar otros comercios donde el trato sea realmente cordial.

Para acabar, me imagino que te estás preguntando, "¿Cómo se llama ahora Douglas?" Pues parece que siguen con el mismo nombre, pero la experiencia al parecer ha dejado a varios clientes con ganas de buscar otras opciones. ¡Así que cuidado! Aventuras como estas son las que nos hacen reflexionar sobre dónde gastar nuestro dinero. ¡Un saludo y cuídense!

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Cómo se llamaba antes Douglas

La verdad es que, si entras a Douglas Perfumería en Avenida Murrieta Etorbidea, 2, 48980 Santurtzi, te puedes llevar una sorpresa. A veces parece que solamente les falta poner un cartel que diga “aquí no somos amables”, porque muchas veces el trato es, digamos, un poco frío. No sé tú, pero yo creo que cuando uno entra a una tienda, espera sentirse bienvenido, no como si estuvieran haciendo un favor por dejarte entrar. ¡Y qué decir de las muestras! Me dijeron que me metían unas a la bolsa, y al llegar a casa, resulta que me habían cobrado 1€ por cada muestra. No sé tú, pero jamás me había pasado eso en otra perfumería. Una pequeña advertencia no vendría mal, ¿no crees?

Y no se queda ahí la cosa. He oído que si no estás comprando productos de alta gama, ni te molestes en pedir muestras. Y si te apetece probar un poco de base de maquillaje en la cara, prepárate para desembolsar 15 euros si no compras la base. ¿En serio? Solo quiero saber si me va el tono o no. Con esas políticas, no me extraña que haya más gente comprando online, donde al menos hay un poquito más de consideración.

Además, lo último que necesitas es un encontronazo cuando vas con tus peques. Una amiga me contó que su hija, de solo 2 años, tomó algunos esmaltes y de repente apareció una empleada sin educación quitándoselos de las manos. La niña, claro, se puso a llorar. Imagínate lo mal que se siente ir a comprar algo y salir con una experiencia tan desagradable. Esa falta de amabilidad da mucho de qué hablar.

Y claro, si hablamos de precios, es desesperante. Compré una fragancia que me costó 51 euros en Douglas y, al mirar en Internet, resultó que en otros sitios estaba más de 20 euros más barata. ¡Me sentí estafada! Y cuando intenté devolverla, me dijeron que como ya la había abierto, no había forma de hacerlo. Triste, ¿verdad? Eso deja a uno pensando en si realmente vale la pena andar por ahí.

Por cierto, en el aire queda una pregunta que muchos se hacen: ¿cómo se llamaba antes Douglas? Si no lo sabías, tenía el nombre de "Varias Fragancias". Un nombre menos conocido, pero que por lo visto prometía un estilo más amigable que la experiencia que algunos tienen ahora. ¿Qué opinas tú?

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Cuántas tiendas tiene Douglas en España

...Y bueno, ya les he comentado sobre mi experiencia en Douglas Perfumería en Avenida Murrieta Etorbidea, 2, 48980 Santurtzi, Bizkaia, y la verdad, se siente un poco frustrante. Me da la impresión de que el ambiente ha cambiado un poco, porque he ido ahí durante años y siempre esperaba un trato más amigable. Hoy me dirigí a la tienda a por un producto que, sorprendentemente, no tenían. La dependienta me sugirió pedirlo por la web, lo cual, si quiero hacer eso, lo haría directamente desde casa. Me quedó esa sensación incómoda, como si la tienda ya no le importara tanto servir al cliente local. Tal vez me estoy poniendo exigente, pero creo que eso no es lo que uno espera al entrar a un lugar donde ha gastado su dinero tantas veces.

Y ya que estamos hablando de la atención al cliente, déjenme compartir otra anécdota que me tiene un poco… no sé, incredulidad sería la palabra. Una amiga me contó que un día estaba en la tienda con un bolso grande y, en lugar de recibir una sonrisa de bienvenida, la dependienta se dedicó a seguirlas por todo el local. Al final, con un tono borde, se acercó para decirles que tenían el bolso abierto. No, no, esto no puede ser así. A veces se puede dar un aviso de forma más respetuosa. Me pregunto si ni siquiera se dan cuenta de lo desconcertante que es ese tipo de trato en un sitio donde uno va a sentirse bien.

Luego está el tema de los productos defectuosos. Compré un cosmético de marca que llegó en condiciones no óptimas, y cuando fui al día siguiente a mencionar el problema, ¡vaya sorpresa! No solo me dijeron que no era su problema, sino que me lo hicieron delante de otros clientes, con unas formas que dejaban mucho que desear. Es evidente que hay un problema de comunicación interna o simplemente falta de empatía. Y eso realmente afecta la experiencia de compra, porque no es solo sobre el producto, sino cómo te hacen sentir como cliente.

Al final del día, una de las cosas que más me gustaría resaltar es que hay empleadas que realmente marcan la diferencia. Por ejemplo, Gemma, que es un verdadero encanto, siempre está dispuesta a ayudar. Lamentablemente, su amabilidad no compensa del todo el trato que he visto de otras dependientas. Me fui de allí con una sensación de malestar, no tanto por dejar de recibir una bolsa de obsequio, que al final no lo consideré tan importante, sino por el detalle feo de la actitud de algunas.

Y para los que se lo están preguntando, sé que Douglas tiene un montón de tiendas por España, más de 300, pero después de estas experiencias, dudo que sea una de esas en las que quiera seguir comprando. ¿Quién sabe? Tal vez es hora de explorar otras alternativas.

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Qué es Douglas España

Y bueno, si estás pensando en pasarte por Douglas Perfumería en Avenida Murrieta Etorbidea, 2, 48980 Santurtzi, Bizkaia, deberías tener presente algunas cosas. Por un lado, hay opiniones muy variadas. Hay quienes han tenido experiencias realmente positivas, como esa chica que salió encantadísima con el trato que recibió al buscar su perfume para una boda. Y claro, a todos nos encanta escuchar que te asesoran bien, que te envuelven el regalo con cariño y que hay una gran variedad de productos donde elegir. Para esas ocasiones especiales, un buen asesoramiento puede hacer toda la diferencia, ¿verdad?

Pero, atención, porque no todo es color de rosa. También hay comentarios sobre la atención al cliente que dejan mucho que desear… Algunas personas se han quejado de la falta de cordialidad en el trato. Ya sabes cómo es, te meten en un lío aunque solo quieras comprar algo simple. Una clienta mencionó a una chica morena que no se mostró nada amable e incluso otra dijo que la dependienta de la caja fue bastante maleducada. Sin duda, esos momentos son los que arruinan una visita, y te hacen desplazarte a la competencia.

Respecto a los precios, si eres de los que le gusta buscar ofertas, quizás debas explorar un poco más antes de comprar. Aunque, claro, la variedad también juega a favor. Algunos se han encontrado mejor en precios en otros lugares, pero si buscas un servicio más personalizado, that's the place to go. Aún con sus bemoles, parece que hay un buen puñado de gente que sigue apostando por Douglas por la atención que ofrecen algunos de sus vendedores.

Entonces, ¿qué es Douglas España? Es ese lugar donde la perfumería y la cosmética se encuentran para todos los gustos y necesidades. Tienen una amplia variedad de productos, desde perfumes hasta maquillaje, y, en general, un personal bastante atento, aunque no todos. La experiencia puede variar bastante de una visita a otra, pero, al final del día, es un sitio que puedes considerar si quieres darte un gustazo o encontrar ese perfume especial. En resumen, si vas, ¡que sea con las expectativas bien puestas!

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Dónde se encuentra Douglas Perfumería

Y ya que hablamos de fragancias, no puedo dejar de mencionar Douglas Perfumería. Es un auténtico paraíso para los amantes de los perfumes. Si te pasas por allí, te va a encantar la variedad que tienen. No solo tienen las marcas más conocidas, sino que también ofrecen algunas joyas que probablemente no habías probado. Yo me acuerdo cuando descubrí un perfume que no se me olvida, ¡fue como encontrar un tesoro!

Además, la atención al cliente es de primera. Siempre hay alguien dispuesto a ayudarte y a darte una muestra de lo que necesites. Cuando voy, me gusta tomarme mi tiempo. Me encanta explorar cada rincón, probar diferentes aromas y ver qué me hace sentir. Hay tantas opciones que, de verdad, hay algo para todos. Si te gustan las fragancias frescas, las más intensas o algo más suave, Douglas lo tiene cubierto.

Lo mejor de todo es que también tienen una selección de productos de cuidado personal que complementan perfectamente esos perfumes. Desde cremas hidratantes hasta jabones aromáticos, todo pensado para que puedas disfrutar de esa fragancia que tanto te gusta durante todo el día. Así que, si tienes un evento especial o simplemente quieres darte un capricho, este es el lugar.

Y si te preguntas dónde se encuentra Douglas Perfumería, te cuento que está en Avenida Murrieta Etorbidea, 2, 48980 Santurtzi, Bizkaia. Así que ya sabes, no dudes en hacer una visita. La experiencia vale totalmente la pena y seguro que saldrás con algo que te encante.

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Fotografías Douglas Perfumería

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